Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ) to powszechnie dostępna, najważniejsza część systemu opieki zdrowotnej, zapewniająca wszystkim osobom, uprawnionym do świadczeń zamieszkałym/przebywającym na terytorium Polski, kompleksowe i skoordynowane świadczenia opieki zdrowotnej w miejscu zamieszkania.
Świadczenia w ramach POZ udzielane są osobom, które dokonały wyboru lekarza POZ, pielęgniarki POZ oraz położnej POZ.
Zgodnie z Ustawą o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, pacjent ma prawo do bezpłatnego wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej POZ nie częściej niż trzy razy w roku kalendarzowym. W przypadku każdej kolejnej, nieuzasadnionej zmiany, należy wnieść opłatę w wysokości 80 złotych. Opłatę należy uiścić na konto właściwego oddziału NFZ.
świadczenia pielęgniarki lub higienistki szkolnej udzielane w środowisku nauczania i wychowania
świadczenia nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej
transport sanitarny
Świadczenia lekarza POZ obejmują:
profilaktykę chorób, w tym badania i porady w ramach profilaktyki wieku rozwojowego oraz szczepienia ochronne
świadczenia profilaktyki chorób układu krążenia
udzielanie porad w leczeniu schorzeń, w tym zapewnienie diagnostyki laboratoryjnej oraz obrazowej i nieobrazowej (EKG, RTG, USG) zgodnie z obowiązującym wykazem
wykonywanie zabiegów w gabinecie zabiegowym i w domu pacjenta
orzekanie o stanie zdrowia
inne świadczenia wynikające w potrzeb populacji objętej opieką, w tym: kierowanie do poradni specjalistycznych i na leczenie szpitalne, kierowanie na rehabilitację i leczenie uzdrowiskowe, kwalifikowanie do świadczeń transportu sanitarnego w POZ i wystawianie zleceń przewozów, wystawianie zleceń na realizację świadczeń pozostających w zakresie zadań pielęgniarki POZ, wystawianie zaświadczeń dotyczących stanu zdrowia pacjenta